Chystáte nový produkt a chcete vědět, jak se bude líbit?
Zajímá Vás, jakým způsobem se Vaši zákazníci rozhodují?
Chcete vědět, jak zákazníci vnímají Vaši značku ve srovnání s konkurencí?
Zvýšíme obchodní potenciál Vašich výrobků a služeb
Pomůžeme Vám zefektivnit Vaší marketingovou strategii a snížit vynaložené náklady
Zjistíme, jaký je potenciál Vaší značky ve srovnání s konkurencí
Co jsou Focus Groups?
Focus Groups jsou nejčastější kvalitativní metodou. Pečlivě vybraní respondenti z cílové skupiny se účastní společného rozhovoru, který vede zkušený moderátor a obvykle trvá 1,5 – 2 hodiny. Výhodou této metody je interakce mezi účastníky skupiny v reálné situaci. Skupina se obvykle skládá z 6 – 10 osob, záleží na charakteru diskuse. Během rozhovoru často používají projektivní techniky, které účastníkům umožní se maximálně vyjádřit. Focus Groups se nejčastěji využívají k získávání informací o pocitech a názorech respondentů na různé produkty, reklamy či služby.
Využití Focus Groups pro Vás
- Názory na postoje a použití značek
- Názory na konkurenční značky a jejich hodnocení
- Hodnocení reklamy v médiích, hodnocení reklamních návrhů
- Hodnocení etiket a obalů
- Hodnocení nových produktů (může být spojeno s ochutnávkou vzorků)
Nabízíme Vám
- Zjistíme potřeby Vašich zákazníků
- Zachytíme způsob rozhodování při nákupu
- Zmapujeme vnímání Vašich produktů
- Otestujeme reklamní sdělení
- Uskutečníme pre-testy a post-testy marketingové komunikace
- Zkušené moderátory
- Profesionálně připravené scénáře
- Pořízení audio a video záznamu
- Možnost sledování průběhu diskuze přes jednocestné zrcadlo nebo on-line v kanceláři klienta
- Zhodnocení navržených grafických řešení obecně a ve vztahu k jednotlivým skupinám respondentů, připojeny návrhy a konkrétní doporučení na vhodné úpravy
Varianty se liší:
- Hloubkou získané informace
- Rychlostí realizace
- Cenou
Skupinová diskuse
|
B1 — FG
|
B2 — FG
|
B3 — FG
|
Expresní
|
Standartní
|
Expertní
|
Potřeba:
|
Rychlá zpětná vazba
|
Co je pod povrchem
|
Detailní porozumění a vhled
|
Příležitost:
|
- Při zavedení změny
- Při vzniku krizové situace
- ve firmě
- Při vydání nového časopisu
|
- Při hledání nových impulsů pro rozvoj firmy, produktů
- Při vylaďování reklamy, firemních materiálů, www stránek
- Při testování názvů, znělek, obalů
- Při přípravě dotazníku
- Při kontrole jakosti
|
- Při přípravě komunikačních strategií
- Při detailním zkoumání nezmapovaných skupin obyvatelstva
- Při studiu motivací, způsobu rozhodování, výběru značky a produktu
|
Výhody
|
- Rychlost
- Velký počet skupin v krátkém čase
|
- Odpovědi na otázky:
- Proč?
- V jakém kontextu?
- Jak vnímají?
|
- Porozumění cílové skupině do hloubky (motivace, chování atd.)
|
Výstupy
|
- Vyjmenování hlavních témat,
klíčových bodů a popis reakcí
|
- Nalezení skrytých postojů,motivací a skutečného chování
|
- Typologizace a podklady pro komunikační strategie
|
Obvyklá délka
|
45 — 80 minut
|
90 — 120 minut
|
120 — 150 minut
|
Doporučený počet účastníků
|
3 — 5
|
8 — 10
|
6 — 8
|
Zpracování
|
Do 48 hod.
|
Do 10 pracovních dnů
|
Do 1 měsíce
|
Doporučený počet skupin
|
4 — 10 FG
|
2 — 6 FG
|
4 — 12 FG
|
Testování značení a poutačů
Klíčové body výzkumu:
- Výzkum zákazníků
- Pre-test značení zboží ve slevách
- Testována kompletní řada značení (poutače před objektem prodejny, v jednotlivých sektorech interiéru, u konkrétního zboží)
- Zaměření na účinnost grafického řešení
Stručný popis řešení
- Scénář připraven SC&C, testované prvky dodány zadavatelem
- V průběhu dvou týdnů uskutečněny 4 skupinové diskuze v různých městech
- V každé diskuzi zastoupeni respondenti dle sociodemografických charakteristik, nakupující ve zkoumaných prodejnách
- Výstupem je zhodnocení navržených grafických řešení obecně a ve vztahu k jednotlivým skupinám respondentů, připojeny návrhy na vhodné úpravy
